intelligente Suchlösung

Neue „shopanbieter to go“ Ausgabe: Das unterschätzte Thema – Die Suche im Online-Shop

29. September 2015|Weiteres

Der Einsatz einer intelligenten Suchlösung bietet Onlineshopbetreibern viel Potential, welches selten vollkommen ausgeschöpft wird. Ein zentraler Erfolgsfaktor ist es, die verschiedenen Aktionen innerhalb der Customer Journey(s) in die Usability-Strategie miteinzubeziehen und den Traffic über Content-Seiten gezielt auszunutzen. Genauso wichtig sollte eine regelmäßige Überprüfung der wichtigsten Parameter, Kennzahlen und Suchbegriffe im Shop sein, um sich optimal auf das [...]

Sind Ladengeschäfte dem Onlinehandel wirklich überlegen?

14. August 2015|Weiteres

Händler vs. E-Commerce: Menschen kaufen aus verschiedenen Gründen. Oft ist es die richtige Beratung und das Vertrauen zum Verkäufer, die das Handeln leiten. Betritt ein Kunde ein Ladengeschäft kann er sich individuell beraten lassen und auch über persönliche Dinge des Alltags sprechen. Dieser Fakt wird häufig als der Vorteil gegenüber dem E-Commerce gesehen. Eine Kundenberatung [...]

In 7 Schritten zu mehr Usability im Online-Shop

24. Juni 2015|Weiteres

Die meisten Tipps versammeln sich unter Conversion-Optimierung und Usability. Dabei ist es ratsam, genauer hinzusehen, um die Customer Journey der Kunden zu verstehen und auf das Interesse am Produkt und die Kaufabsichten einzugehen. Genauso wichtig ist dabei die Orientierung an bewährten Standards, um damit der größten und wichtigsten Gruppe von Onlinekäufern eine erkennbare Eingangstür zu [...]

Der digitale Point of Sale – Ort der Entscheidung

Das Ziel des Handels ist es, den Absatz zu erhöhen. Um dies zu erreichen muss das moderne Handelsunternehmen von heute den Kunden mit den passenden Inhalten zum richtigen Zeitpunkt, am richtigen Kanal ansprechen. Das war schon immer so und wird sich nie ändern, egal wie die Vertriebsstrategien aktuell heißen mögen. Die Entwicklung im Einzelhandel [...]