Customer Success Story:
Carrera Toys
Carrera Toys
Bereich: www.carrera-toys.com
Standort: Salzburg, Österreich
Traffic: bis zu 1 Mio. Besuche pro Monat
Sektor: Spiele & Unterhaltung
Als globaler, etablierter Einzelhändler ist es für Carrera Toys sehr wichtig ein hervorragendes Online-Erlebnis zu bieten. Aus diesem Grund hat der Online-Shop einen neuen Headless-Ansatz gewählt, der auf der JavaScript-Library, React im Frontend, Kentico CMS und Commercetools als Plattform-Hub läuft.
Zum Hintergrund
Carrera wollte ein Ökosystem von E-Commerce-Technologien auf die Beine stellen, welches auf einer API-first Architektur basiert. Bereits zum Start dieses Umbaus war das Thema Product Discovery für die Weltmarke sehr wichtig. Die Suche nach einem passenden Partner, welcher die optimale Lösung, welche sowohl die hohen Anforderungen bei Leistungsfähigkeit als auch an eine nahtlose Integration in den bestehenden Technologie-Stack erfüllt und durch eine API-Integration Flexibilität bietet, war für Carrera von entscheidender Bedeutung. Eine weitere Anforderung von Carrera: Alle neu verbauten Technologien müssen skalierbar das Online-Wachstum der kommenden Jahren bewältigen – eine Herausforderung, welche Findologic im Core meistert.
Das Erlebnis
In enger Zusammenarbeit mit der Performance-Agentur byte5 aus Frankfurt und unter Verwendung der JSON API von Findologic hat Carrera die Möglichkeit der individuellen Anpassung genutzt und von der vollständigen Autonomie des Integrationsprozesses profitiert, indem sich für die Verwendung folgender Funktionen entschieden wurde:
- “Smart-Did-You-Mean” für eine breitere Abdeckung und ein transparentes Such-Erlebnis
- Varianten und verwandte Produkte zur Verbesserung des Einkaufserlebnisses
- Effortless Shopping inkl. Produkt Vorschau
- “Assisted Suggest” für nahtlose Touchpoints und Empfehlungen ab dem ersten Klick in das Suchfeld
- Shopping Assistant Li.S.A. für die Bereitstellung eines visuell optimierten Pfades durch verschiedene Kategorien und Themenwelten. Vor allem mobile.
Seit der Zusammenarbeit mit Findologic konnte Carrera Toys dank der API-Bausteine mit umfassenden Funktionen eine sofortige Verbesserung der Performance sowie der Customer Experience feststellen. Zusätzlich besteht die Möglichkeit einzelne Bestandteile anzupassen oder weitere Technologien jederzeit zu ergänzen.
Die Umsetzungszeit dieses Mammut Projekts war rekordverdächtig!
In nur einem Monat war die gesamte Product Discovery Plattform nahtlos in die neue Infrastruktur von Anfang bis Ende integriert und im Live Betrieb.
Der Impact
Carerra Toys hat seit der Zusammenarbeit mit Findologic einen deutlichen Anstieg der KPIs verzeichnet. Durch die API-Integration ist die Software in der Lage, Daten aus verschiedenen Datenquellen zu beziehen, was eine nahtlose Performance, eine erhöhte Anpassungsfähigkeit und einen für Carerra einzigartigen Funktionsumfang gewährleistet:
- Superschnelles Rendering mit 90% schnelleren Ladezeiten
- 17% Steigerung der Conversion-Rate
- 12% Steigerung des durchschnittlichen Bestellwerts
- Signifikant verbesserte der mobile UX
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