Shopping Assistant Lisa – die K.I. mit Intent Discovery

Lisa liefert K.I. basiert in jeder Situation die besten Ergebnisse und Skills.

Aus Suchen wird Verstehen

Für ein optimales Einkaufserlebnis

Warum das so wichtig ist? – Weil die klassische “Suche”, wie wir sie kennen, lediglich auf Keywords reagiert und Ergebnisse anzeigt. Für den User stellt das ein höchst frustrierendes Einkaufserlebnis dar. 
Lisa verfolgt einen grundsätzlich anderen Ansatz: Der Kontext des gesamten Nutzerverhaltens wird mittels Intent Discovery zu einem Gesamtbild kombiniert. So schafft es Lisa, Ihren Kunden online genau das zu bieten, was sie eigentlich suchen: Die Beratung durch jemanden, der sie versteht.

Ein paar Beispiele? Gerne:

Durchstöbere die Marken-Welt
Intent: Diese Absicht vom User steckt hinter einem Suchbegriff nach einer Marke: „Ich möchte im Shop alle Regale / Abteilungen durchstöbern, aber nur von der ‚Bio Marke XY'“.
Skill: Deshalb liefert Lisa nicht einfach eine Reihe von hunderten Ergebnissen, sondern einen Skill der es dem User ermöglicht die Markenwelt über alle
Regale / Abteilungen zu durchstöbern.

 

Zeig mir was du magst
Intent: Diese Absicht vom User steckt hinter einer Suche nach einem allgemeinen Begriff wie z.B. „Shirt“: „Ich möchte alle für mich interessanten Shirts durchstöbern und schauen was der Shop für mich passendes hat.“
Skill: Deshalb liefert Lisa nicht einfach eine Reihe von hunderten Ergebnissen, sondern einen Skill der es dem User ermöglicht mitzuteilen, welche Shirts er ansprechend findet und daraufhin die passenden Shirts vorschlägt.
Wähle die passenden Eigenschaften 
Intent: Diese Absicht vom User steckt hinter einem Suchbegriff nach einer Produktkategorie z.B. „Sofa“: „Ich möchte ein Sofa kaufen, weiß aber nicht welches am besten für mich passt.“
Skill: Deshalb liefert Lisa nicht einfach eine Reihe von hunderten Ergebnissen, sondern einen Skill der dem User in der Produktkategorie „Sofa“ hilft über Produkteigenschaften und dessen Interessen das passende Sofa zu finden.
Überblick zu unserem Sortiment
Intent: Diese Absicht vom User steckt hinter einem allgemeinen Suchbegriff wie z.B. „Lampen“:
„Ich brauche mehr Licht in meiner Wohnung, kenne mich aber im Bereich Lampen nicht näher aus und möchte eine Übersicht, was es im Shop gibt, erhalten.“
Skill: Deshalb liefert Lisa nicht einfach eine Reihe von hunderten Ergebnissen, sondern einen Skill der eine Übersicht zu dem Sortiment „Lampen“ gibt und  dem User anbietet nach spezifischeren Begriffen die Suche zu verfeinern.

Nutzen auch Sie unsere Shopping Assistant Lisa!

Wir freuen uns von Ihnen zu hören

Case Studies

Customer Success Story
Conversion-Rate mit Findologic um 20% gestiegen!

Adler Mode – Warum eine der größten börsennotierten Textil-Einzelhandelketten auf Findologic setzt.

— Mehr erfahren
Customer Success Story
Findologic bietet Service par excellence für jeden Online-Shop!

Design Bestseller – Wie der Online-Shop die Suche zu einem mächtigen Onsite Merchandising Tool erweitert.

— Mehr erfahren