Customer Success Story
Design Bestseller

Mathes Design GmbH

Domain: www.design-bestseller.de

Sitz: Aachen, Deutschland

Traffic: 400.000 visits per month

Bereich: Premium Möbelhandel

Bei design-bestseller finden Kunden in jeder Kategorie eine erstklassige und vielfältige Auswahl ihrer zukünftigen Designer-Möbel, Leuchten oder Accessoires welche mit der Erfahrung und Kompetenz der dortigen Einrichtungs-spezialisten ausgesucht wurden.

„Wir sind sehr zufrieden mit Findologic. Vorallem das Customer Success Team hat uns stets unterstützt und ist auch nach dem Go-Live stets sehr proaktiv und flexibel.“

Pascal SkropkeLeiter Marketing – Mathes Design GmbH

Findologic – sehr proaktiv und flexibel

Um für die Hochsaison bestens gerüstet zu sein, hat sich die Mathes Design GmbH dazu entschieden, ihre Online-Shops www.design-bestseller.de und www.shop.schoener-wohnen.de mit Findologic auszustatten. Als einer der führenden Anbieter im Bereich Premium Möbelhandel bieten die Online- Shops vor allem Sitzmöbel, Tische, alles rund ums Schlafen und Büromöbel an. Usability und KPIs werden durch Findologic maßgeblich durch eine smarte Vorschlagsfunktion, intelligent ausgesteuerte Suchergebnisse und eine verbesserte 

Filternavigation optimiert. Pascal Skropke, Leiter Marketing bei Mathes Design GmbH, erklärt: „Unser Shop bietet den Kunden online die beste Auswahl an Premium Design Möbeln. Auf Findologic sind wir bereits vor ein paar Jahren aufmerksam geworden. Nach den guten Gesprächen mit dem Account Management, haben wir uns damals dazu entschieden unsere User Experience auszuweiten. Da das AM besonders proaktiv und flexibel war, haben wir bereits nach der Erstintegration schnelle Lösungen gefunden und sind mit der Beratung sehr zufrieden.“

Die Shopping Experience Platform – besser, schneller, einfacher

Der Shop hat sich für die Shopping Experience Platform von Findologic entschieden. Besonders begeistert ist Pascal Skropke von der einfachen Abwicklung, sowie von der Verbesserung der Geschwindigkeit und Usability. „Auch die Suche auf mobilen Geräten wurde dadurch verbessert, wird besser angenommen und performed stark.“

Findologic Finetuning – Service par excellence für jeden Online-Shop

Mit klarem Fokus auf das Kerngeschäft, wird das Findologic Finetuning als Zusatzservice und als Entlastung genutzt. „Das Finetuning ist gut und meiner Einschätzung nach auch notwendig. Es ist die ideale Lösung, um vom Start weg einfach in das Backend von Findologic einzutauchen.“

Look & Feel – klar verbessert

„Findologic erarbeitete damals mit uns im Vorhinein eine Inhouse-Bestandsanalyse. Diese kann ich nur empfehlen, da wir nur geringe Digital- und Tech-Ressourcen haben. Insgesamt kann ich Findologic klar empfehlen, da es die Suchfunktion zu einem mächtigen Onsite Merchandising Tool erweitert.“ Pascal Skropke: „Findologic kann sowohl den „Look and Feel“ eines Shops verbessern, als auch die puren Verkaufszahlen steigern!“

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